Meeste gestelde vragen
Categorieën
Als onderdeel van Smart2B levert kleurenlabelprinter.nl de meeste producten uit eigen voorraad. Dit betekend dat we alle bestellingen die op werkdagen voor 15:00 besteld worden doorgaans de zelfde werkdag versturen. Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn dan nemen we contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Als je om welke rede dan ook label nodig hebt ik een specifieke maat en/of vorm die niet uit voorraad leverbaar is kan er een maatwerk offerte worden opgesteld. Op basis van het materiaal wat gewenst is en de maat en vorm van het label zal er een offerte worden gemaakt met een prijsstaffel. Neem hiervoor contact met ons op.
Alle Epson ColorWorks kleurenlabel printers zijn geschikt om GHS labels mee te printen. Belangrijk is vooral de combinatie tussen de printer en het juiste labelmateriaal. Voor GHS labels heb je de juiste soort mat kunststof labels nodig. Neem bij twijfel gerust contact op!
Voor de installatie van de Epson ColorWorks printer kunt u eenvoudig de installatie software van Epson gebruiken. Komt u tijdens het proces ergens niet uit? Neem dan contact op voor gratis ondersteuning via Businesslabels, dit mogen onze vaste klanten zowel bij ingebruikname als tijdens gebruik door de jaren heen altijd doen.
Onderhoud doet de printer veelal zelf, dat is 1 van de zeer sterke punten van de Epson ColorWorks printers. Enkel het snijmes behoeft soms wat onderhoud, raadpleeg hiervoor de handleiding of neem contact met ons op voor advies.
De Epson ColorWorks printers zijn zeer geavanceerd en zijn zeer betrouwbaar. Dit betekend echter niet dat er nooit iets mis gaat. Daarom bied kleurenlabelprinter.nl als onderdeel van Smart2B haar vaste klanten gratis ondersteuning op de Epson ColorWorks printers. Neem dus gerust contact op met onze experts als er iets niet lukt, dan helpen wij je graag verder.
Hiervoor bieden we graag een passend advies. Welke printer het beste past hang van veel factoren af. Denk hierbij aan de hoeveelheid labels die geprint moet worden, de toepassing waarvoor de labels bedoeld zijn, hoe de label gebruikt gaan worden en hoeveel verschillende formaten er geprint worden.
Dat kan zeker! We kunnen op de gwenste materiaal soort voorbeeld afdrukken toesturen. Heb je al zelf een labeldesign? Stuur dan gerust je eigen PDf per mail toe, dan printen we jouw label op jouw gekozen materiaal want dat zegt meer dan een willekeurig voorbeeld label. Wat dat kost? Helemaal niks, dit is een gratis service die we bieden!
Ja, we hebben een demo ruimte met alle Epson ColorWorks printers. Met ons adres in het midden van Nederland zitten we vaak op een redelijke afstand. Bezoek aan onze demo ruimte kan alleen op afspraak. Neem contact op met onze experts om uw demonstratie in te plannen.
In uitzonderlijke gevallen kan het noodzakelijk zijn om een Epson ColorWorks printer vooraf te testen om te zien of de integratie in de software lukt. Voor deze gevallen bieden we graag een tijdelijke leenprinter (2 weken). Hiervoor wordt een leenovereenkomst gesloten, in de meeste gevallen is dit een gratis service. Vraag onze experts naar de voorwaarden en mogelijkheden.
Nee! Hoewel er websites zijn die claimen een goed alternatief te bieden die gelijk is of zelfs beter is, levert dit zeer veel problemen op. De Epson ColorWorks printers zijn zeer betrouwbaar door het eigen onderhoudssysteem. Dit systeem is o.a. afhankelijk van de “Nozzle Verification Technology (NVT)”. Dit systeem detecteert eventuele problemen van de printkop vroegtijdig waardoor de printer zelf weet wanneer de printkop onderhoud moet hebben. Dit onderhoud voert de printer vervolgens zelf uit zodat de printkop in optimale conditie blijft. Alternatieve inkten verstoren dit proces waardoor de printer veelal overmatig onderhoud zal uitvoeren.
Ja zeker, we bieden op afstand gratis ondersteuning op alle Epson ColorWorks printers. Gratis? Ja echt gratis! Maar wel alleen voor onze vaste klanten. Kijk voor meer informatie en de voorwaarden op de support pagina van Businesslabels.
De voordelen zijn tal en ook zeker te veel om in een FAQ te verwerken. In het kort zijn de voornaamste voordelen te vinden in lagere kosten, verhoogde flexibiliteit, geen wachttijd, snel aanpassen aan veranderde regelgeving, personalisatie en private labeling.
Als een Epson ColorWorks echt defect is, of wel er is echt een stuk van de hardware kapot, dan is dit niet zelf te repareren. Afhankelijk van het defect kunnen we kijken welk advies voor reparatie het beste past. Neem bij een defect zowel binnen als buiten garantie contact met ons op, dan zorgen we samen dat u zo snel mogelijk weer verder kunt.
De BS5609-normering beschrijft aan welke eisen een GHS label (Globally Harmonised System of Classification and Labelling of Chemicals) moet voldoen. Dit is in bepaalde gevallen vereist voor chemicaliën die over water getransporteerd worden. Daarnaast is het een bewijs van de duurzaamheid van de afdrukken van de Epson ColorWorks printers.
De prijs van de inktcartridges verschilt per printer model, net als de inhoud van de inktcartridges. Daarnaast beïnvloed hoe en wat je print (zowel design als kleurgebruik maar ook het labelmateriaal) het inktverbruik van de printer. Kleurenlabelprinter.nl is onderdeel van Smart2B B.V. en heeft daarom toegang tot speciale tools om het inkt verbruik te berekenen. Wil je een globaal beeld? Download dan de “inkt calculatie PDF”, wil je een precieze calculatie van een specifiek label? Neem dan contact met ons op voor een inkt calculatie.
In de meeste gevallen niet. Kleurenlabelprinter.nl verkoopt alleen B2B en niet aan consumenten omdat de aard van de goederen puur zakelijk is. Zo kunnen printers die wij verkopen niet retour genomen worden. Heb je echter als vaste klant een verkeerde inktcartridge besteld en zit deze nog in gesloten verpakking? Neem dan gerust contact op, meestal kunnen we in dit geval afspraken maken voor het omruilen naar de juiste.
Als de afdruk niet naar wens is kan dit meerdere oorzaken hebben. Meestal is het een kwestie van de instellingen op de juiste manier aanpassen. Lukt dit niet zelf? Dan helpen wij graag in het optimaliseren van de instellingen zodat de afdrukken perfect zijn. Kijk voor meer informatie en de voorwaarden op de support pagina van Businesslabels.
Nee, de Epson ColorWorks printers zijn niet op alle besturingssystemen te gebruiken. Welke wel en niet kunnen verschilt per model. De meeste zekerheid op een goede gebruikers ervaring heb je op een Pc of laptop met een Windows OS. De meest recente modellen hebben ook drivers voor o.a. Linux en MacOS, de ervaring leert echter dat deze OS systemen wat meer kennis over specifieke instellingen vereisen en soms bepaalde functionaliteiten missen. Voor andere OS systemen zoals Android en iOS bestaan er voor software programmeurs speciale SDK pakketten welke alleen onder voorwaarden door Epson worden verstrekt, neem hiervoor contact op met onze experts.
Vrijwel iedere software waarmee je naar een “gewone” printer kan printen, kan gebruikt worden om naar een Epson ColorWorks printer te printen. Office pakketten worden echter veelal afgeraden omdat deze niet zijn ingericht op labelformaten, maar het kan wel. Voor de beste kleuren adviseren we gebruik te maken van Adobe PDF reader. Voor een automatisering van het printen van labels adviseren we NiceLabel van Loftware. Uiteraard mag je altijd contact opnemen voor een advies voor jou specifieke toepassing.